איך לחבר עובדים לתהליך שינוי? – לתת כבוד ולקבל תוצאות

כולנו זקוקים לתחושת כבוד. ואני לא מדבר על כיבודים יוצאי דופן [כמו "שישי" בבית הכנסת...], אלא על תחושת ההערכה הבסיסית – להרגיש שאני שווה, שאני לא עלה נידף שמזיזים אותו מהנה לשמה בלי שנותנים לו זכות לומר משהו, שמכבדים את דעתי גם אם ברור שהיא לא קובעת.

אם ניתן לעובדים את התחושה הזו גם כשאנחנו מובילים שינוי – נקבל מהם הרבה יותר שיתוף פעולה.

על פניו, מה השאלה? בוודאי שאנחנו נותנים להם כבוד. תמיד אנחנו נותנים להם כבוד, ותקופת שינוי איננה שונה בכך.

אז זהו, שלא בדיוק. להמשיך לקרוא

ביקשתי מהם כבר אלף פעם! או: ששה טיפים להובלת שינויים בארגון

אם אתם מכירים את המשפט שבכותרת, או משפטים דומים אחרים – אתם בחברה טובה.

לא מעט מנהלים או בעלי עסקים נתקלים בקושי לייצר שינוי בהתנהלות בעסק שלהם ככל שזה כרוך בשינוי שצריכים לעשות גם העובדים.

ואני לא מדבר דווקא על שינויים ארגוניים מרחיקי לכת. לפעמים זה שיפורים קטנים שמצריכים לשנות התנהלות. להמשיך לקרוא

איך להרים את העובדים שלך?

“העסק לא עובד כמו שאני רוצה. משהו לא נוסע. ואני מרגיש שזה לא בגלל הלקוחות – זה בגלל העובדים.

היינו יכולים לרוץ יותר קדימה, אבל העסק לא זז. משהו לא עובד. אני רוצה שתיכנס פנימה ותראה מה הבעיה ומה אפשר לעשות”.

את האתגר הזה הציב בפני בעל עסק, תוך כדי התקופה האחרונה, של הקורונה. להמשיך לקרוא

איך 5% = 200%?

בע”ה

לפני מספר שבועות ישבתי עם צוות המכירות של אחד העסקים שאני מלווה. המטרה – לייצר יעדים לשנה הקרובה. הבעיה – חוסר אמון ביכולת.

להציב את אותם יעדים של שנה שעברה – זו לא בעיה, אבל גם לא פתרון… להציב יעדים מעט יותר גדולים – אפשרי, אבל גם זה לא מה שאנחנו מחפשים.

אבל כשניסינו לדבר על יעדים גבוהים יותר, שזו באמת המטרה שלנו, ראיתי שאמנם המספרים מתחילים לעוף באוויר – אבל אין מה שיוריד אותם אל הקרקע.

להמשיך לקרוא

ממה אתה באמת מרוויח?

בע”ה

לפני כמה חודשים קראו לי לפגישה ברשת חנויות המתמחה בענף מסוים, ועובדת על פלח השוק של לואו-קוסט [עלויות נמוכות - כמו רמי לוי ואושר עד, הכל בשקל, סטוקים, וכדו']. הבקשה הייתה – קח אותנו מהפסד לרווח, כמה שיותר מהר. אנחנו מדממים. להמשיך לקרוא

תמיד יש מה לעשות ואיך ליזום

לכל אחד יש בעסק זמנים שהטלפון לא מצלצל. לפעמים זה בגלל עונות [קיץ, חגים], לפעמים בגלל מצב כללי חריג [מלחמה למשל], ולפעמים זה בגלל שלא עשינו מספיק עבודת שיווק לפני כן, ואנשים פשוט לא מתקשרים.

האם זו גזרת שמים שצריך לקבל בדומיה – או שיש מה לעשות?

התשובה היא שבוודאי שיש מה לעשות, והרבה מאד. להמשיך לקרוא

10 תובנות מניהול הקמפיין של ביבי נתניהו – לעסק שלך [ועוד כמה שלא]

“היה פה מניין? היו הרבה אנשים? אך, ידעתי שאסור לי לדבר פוליטיקה… הנה בגלל זה הפסדתי מנין שלם!” הציטוט הזה ככתבו וכלשונו מגיע מפיו של…

 שנורער מתנשם ומתנשף שזה עתה עלה לקומה השניה של בית כנסת ירושלמי, רק כדי לגלות שהוא פספס הזדמנות.

 הוא לא לבד – כמה שעות הלכו לאיבוד בעסק שלך בגלל הבחירות? שעות שלך ו/או של העובדים. ואני לא מדבר על הדיבורים שבאמת היו נצרכים. רק על אלו שאתם מרגישים לגביהם כמו השנורער ההוא.

 אז אם כבר משקיעים זמן, אולי גם נוציא מזה קצת תועלת?

  להמשיך לקרוא