מי אורז את השקיות בסופר? ועוד 13 שאלות קצת אחרות לראיון עבודה

רוב המעסיקים לא אוהבים ראיונות עבודה. למה? כי חייבים לעשות אותם מצד אחד, ומצד שני – גם אחריהם לא באמת יודעים מי העובד המתאים. אז בשביל מה? במאמר הזה תמצאו 10 שאלות קצת אחרות לראיון עבודה, שאולי יתנו לכם כיווני מחשבה נוספים. מאמר רציני, אבל בכל זאת – באווירת חודש אדר…

הקדמה קצרה – מה אני באמת רוצה לדעת?

מה שהייתי רוצה לדעת על עובד שאשכור משתנה כמובן מעובד לעובד, אבל בגדול יש לנו את נושא המקצועיות והכישורים המקצועיים - הוא יודע את העבודה, או שהוא יעשה עבודה ברמה נמוכה,שלא לומר חלטורה?; יש את נושא האמינות והמסירות - הוא יהיה נאמן לעסק? יתן את עצמו? יסכים לשעות נוספות כשעמוס, או שבערב חג יתברר שהדודה שלו חולה והוא ממש מוכרח ללכת? האם הוא דיסקרטי, או שמחר בבוקר כל השכונה תדבר על מה שקורה אצלי מאחורי הקלעים? ; יש גם את נושא הכישורים החברתיים – הוא יהיה נעים ללקוחות? לעובדים האחרים? ואיך אפשר לשכוח – לבוס?  8-) ; ובתוך זה באופן מיוחד, כל נושא הקונפליקטים: מה יעצבן אותו, איך הוא מתמודד עם מעצבנים, והאם הוא ייצר לי עימותים במשרד או יקרין אווירה נעימה. אחרון חביב, כל נושא התגמול: האם הוא יהיה מרוצה מהמשכורת? אבל בעיקר, מה גורם לו להיות מרוצה? מה מניע אותו?

איך למען ה’ אפשר בכלל לדעת מראש?

העקרון המנחה אותנו הוא אחד: לא מעניין אותי מה דעתו של האדם – על עצמו, על תפקודו, על כישוריו. דעתי האישית על כישורי נהדרת, ואני מניח שכך גם דעתו של כל אחד על כישוריו הוא. על אחת כמה וכמה כשמדובר בראיון עבודה.

מה שכן מעניין אותנו זו ההתנהגות שלו בפועל, עד היום, ואיך הוא מספר לנו עליה. זה יכול ללמד אותנו מה באמת קורה בשטח. ולכן, מה שנבקש ממנו זה לספר לנו סיפורים. על העבודה שלו, על הבית, עליו, ובכלל. ולא סיפורים כלליים, אלא סיפורי מקרה מפורטים ומדויקים, על כל הפרטים העסיסיים… חוץ ממה שאסור בגלל לשון הרע ורכילות, כמובן. אבל לרדת לפרטים, ממש.

אז כשאנחנו יודעים מה מעניין אותנו, ואיך אפשר לדעת את זה מראש, הנה לכם רשימת שאלות מוצעת לראיון עבודה:

 מקצועיות וכישורים

[בכל תפקיד צריך לזהות את המקצועיות הנדרשת, ולשאול. בחרתי דוגמאות כלליות יותר, בדרך כלל, יותר של כישורים מאשר של מקצועיות:]

האם היה חלק בעבודה הקודמת שלך שהיה חזרתי – כלומר, עבודה שחוזרת על עצמה כל הזמן? ספר לי איך ביצעת אותה. האם היו דברים ששינית בדרך שבה היא מתבצעת? [האם הוא מתייעל, או מקבל את הדברים כמו שהם? איך הוא מתמודד עם שגרה?]

איזה מעבודות הבית אתה הכי אוהב, ולמה? ואיזה הכי שונא, ולמה? [הזדמנות לבדוק יכולת לסדר, התמודדות עם ריבוי מטלות, ועוד המון דברים...]

ספר לי על הטיול המשפחתי האחרון שלכם. איך זה היה? מה תכננתם מראש? מה השתבש בדרך? מה עשית? [עד כמה הוא עובד מתוכנן? ואיך הוא מתמודד עם תקלות?]

כשאתה עושה קניות עם אשתך בסופר, מי אורז את השקיות? [בעבודה שנדרשת זריזות ידיים, כמו קופאי. בודק אם הוא עובד מהר]

 אמינות

[עדיף לדבר עם הממליצים, קשה עד לא נעים לוודא מול האדם עצמו. ובכל זאת משהו:]

האם נתקלת בעבודה שלך בעבר ברמאות? מה בדיוק היה, ומה עשית? [בעיקר לשמוע את הגישה שלו לנושא ועד כמה הוא מעסיק אותו]

 מסירות

ספר לי על פעם שנשארת בעבודה עד מאוחר, למה? כמה פעמים זה קרה? [כמה באמת? ואיך הוא מספר על זה - בנחת או במרירות?]

ספר לי על פעם שרצו שתישאר בעבודה עד מאוחר, ולא הסכמת. [בודק אם הוא מאוזן. גם מכור לעבודה זה לא תמיד טוב]

 כישורים חברתיים וקונפליקטים

ספר לי על הלקוח הכי מרגיז שנתקלת בו עד היום. מה בדיוק קרה איתו, ומה הרגיז אותך? [מה מרגיז אותו? איך הוא מתמודד עם זה?]

ספר לי על הפעם האחרונה שבה התווכחת עם מישהו בעבודה. על מה התווכחתם? איך הסתיים הוויכוח, ומה קרה בסוף? [מה הציפיות שלו מעמיתים לעבודה? על מה הוא נכנס לעימות?]

היו לך ימי גיבוש בעבודה הקודמת? איך היה, ממה נהנית שם? [עוד על היחסים בינו לחברים בעבודה, הפעם מהצד החיובי]

איפה אכלת צהריים בעבודה הקודמת שהיית? עם מי? [האם הוא מתחבר עם הסביבה הקרובה? היחסים בינו לחברים בעבודה]

תגמול והנעה

תן לי דוגמה ליום מוצלח במיוחד עבורך. [מה גורם לו הנאה? מה מניע אותו?]

מה הפעולה הכי מוצלחת שעשית בעבודה הקודמת שלך? או לפחות אחת מהכי מוצלחות? [אפשר גם פעולה ספציפית ששייכת למקצוע – המכירה הכי מוצלחת, השיעור הכי מוצלח, היום עם ההספק הגבוה ביותר וכדו']. [מה נחשב בעיניו להצלחה? איך הוא מודד את עצמו?]

מאיזה בוס קודם היית מרוצה? מה אהבת בו? [וגם הפוך – מאיזה בוס קודם לא היית מרוצה? מה הפריע לך בו?] [מה הציפיות שלו ממנהל?]

עד כאן להיום. מה אתם אומרים, תנסו את זה אצלכם?

בהצלחה!!

תגובה אחת “מי אורז את השקיות בסופר? ועוד 13 שאלות קצת אחרות לראיון עבודה

  1. Yoni

    כרגיל, ענייני, מושך, פרקטי, ישים, מרתק ומעל הכל מועיל
    אשריך יהושע, ואשרינו שזכינו :)

סגור לתגובות.